普昇电视购物管理系统(PowerTVS)是在普昇商业供应链管理信息系统的基础上,结合电视媒体以及呼叫中心的特点,将电视媒体的节目制作、编排播出、现场导播,呼叫中心的话务管理、电话营销、商品导购、客户服务、订单管理以及后台的物流调度、仓储管理、财务管理进行统一管理,为电视购物企业提供一个统一、完整的管理信息系统。该系统实现部门间的商品、客户、订单、库存、财务等信息的全面共享,加速订单的执行速度,提高物流效率,提高客服服务水平,维持客户忠诚度,提升企业的核心竞争力。
普昇电视购物管理系统根据国内电视购物产业刚刚兴起、物流环节相对薄弱、大部分电视购物企业采用仓储物流外包的现状,对物流调度、第三方物流管理系统的信息交换接口进行了专门设计,简化了物流、仓储管理的工作流程,优化了与第三方物流的业务衔接和信息交换,是电视购物、邮购企业一体化信息管理的最佳选择。
应用领域
以订单为主线的零售业务,如邮购、电话购物、电视购物等。
|